주문관련

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1. Q

   비회원도 주문이 가능한가요? 

   A

   네 비회원도 제품 상세페이지에서 주문하기 → 비회원으로 구매하기로 이용하실 수 있습니다.

   (단, 개인정보수집에 대해 동의 체크를 하셔야 다음단계로 이동이 가능합니다.)

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2. Q

   배송은 어떻게 진행되나요? 

   A

   영업일 오후 3시 이전까지 결제완료 시 당일 출고되며 약 2~3일  소요됩니다.(주말,공휴일제외)

   
   

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3. Q

   주문취소는 어떻게 해야되나요? 

   A

   배송 전 취소 요청 시 주문 당일에만 처리가 가능하며, 오후 3시 이전 주문 건에 한해 당일 출고가 될 수 있으니 반드시 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

   해당일 업무시간(오후 6:00) 이후 주문 건은 익일 오전 11:00까지 취소 요청주신 건에 한해 처리 가능합니다.

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4. Q

   반품/교환은 어떻게 해야되나요? 

   A

   단순 변심에 의한 교환/환불: 배송완료일로부터 7일 이내(왕복배송비 고객부담)

   상품 하자시 교환/환불: 배송완료일로부터 7일 이내 (회사가 부담)

    

   -고객님의 부주의로 인한 상품오염, 파손 및 사용한 흔적이 있는 경우에는 불가합니다.

   -배송된 상품 박스 등을 제거 및 훼손한 경우에는 불가합니다.

   
   

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