업소용판매몰

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1. Q

   마케팅 지원은 어떻게 받을 수 있나요? 

   A

   가맹신청 시, 홍보물(X 배너, 포스터, 상품쇼케이스, 스티커 등), 쇼핑백, 배송비를 지원해드립니다. 

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2. Q

   시중에 파는 컨디션과는 다른가요? 

   A

   하눌탑의 컨디션은 CJ헬스케어 헛개컨디션이며, 업소전용 판매제품으로 출시되어 용량은 75ml입니다. 

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3. Q

   비회원도 주문이 가능한가요? 

   A

   네 비회원도 제품 상세페이지에서 주문하기 → 비회원으로 구매하기로 이용하실 수 있습니다.

   (단, 개인정보수집에 대해 동의 체크를 하셔야 다음단계로 이동이 가능합니다.)

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4. Q

   배송은 어떻게 진행되나요? 

   A

   영업일 오후 3시 이전까지 결제완료 시 당일 출고되며 약 2~3일  소요됩니다.(주말,공휴일제외)

   
   

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5. Q

   주문취소는 어떻게 해야되나요? 

   A

   배송 전 취소 요청 시 주문 당일에만 처리가 가능하며, 오후 3시 이전 주문 건에 한해 당일 출고가 될 수 있으니 반드시 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

   해당일 업무시간(오후 6:00) 이후 주문 건은 익일 오전 11:00까지 취소 요청주신 건에 한해 처리 가능합니다.

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6. Q

   반품/교환은 어떻게 해야되나요? 

   A

   단순 변심에 의한 교환/환불: 배송완료일로부터 7일 이내(왕복배송비 고객부담)

   상품 하자시 교환/환불: 배송완료일로부터 7일 이내 (회사가 부담)

    

   -고객님의 부주의로 인한 상품오염, 파손 및 사용한 흔적이 있는 경우에는 불가합니다.

   -배송된 상품 박스 등을 제거 및 훼손한 경우에는 불가합니다.

   
   

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7. Q

   회원정보는 어떻게 변경하나요? 

   A

   고객님의 회원 정보는 로그인 후 상단의 마이페이지 → 회원정보수정을 통해서 변경 가능합니다.  

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8. Q

   결제방법은 어떻게 되나요? 

   A

   카드결제나 무통장입금 방식으로 결제할 수 있습니다. (세금계산서, 현금영수증 발행가능) 

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9. Q

   상품문의는 어떻게 하나요? 

   A

   사이트 상단에 위치한 상담신청 게시판을 이용해주시기 바랍니다. 

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